为深化“最多跑一次”改革，解决城乡居民参保多环节、多处跑、多次跑等问题，我县全面整合6个职能部门、9个经办事项，申领材料实现“零材料”，构建“一窗收件、一次申请、一站服务、统一反馈”联办模式，率先实现城乡居民基本养老保险参保“一件事”联办。
近日，罗阳镇横岗村人力社保协管员——齐先生，来到罗阳镇政务服务中心，帮助横岗村的村民代办市民卡、城乡居民养老保险参保登记等业务。齐先生来到服务窗口，将代办村民的身份证及复印件，递交给窗口办事人员，相对于以往的脚步匆忙，今天齐先生从容多了，因为他不用多个部门、多个窗口来回赶，在一个窗口就可以直接将代办村民的养老保险参保这件事给完成。
齐先生：这次代办总共就用了十几分钟的时间，我感觉比以前方便多了。因为以前是要提供各种各样的材料，还有去这去那地方跑，现在是只要提供身份证和市民卡，在这里一次性就可以办好了。据了解，城乡居民参保“一件事”联办服务共梳理出参保登记、银行代扣签约、一次性补缴、待遇申领等9个必办事项。为打通城乡和老百姓“最后一公理”问题，县人力社保局充分利用年初建立的个村居人力社保协管员队伍，零距离上门服务，引导、指导村民通过手机线上办理参保登记和缴费扣款协议签约。对无法使用智能手机的或到龄需要申请城乡居保待遇的村民，直接现场代办，真正实现了城乡居民办理基本养老保险事项“零材料、零次跑”。
罗阳镇政务服务中心综合窗口卢红叶：以前群众过来办理的时候，除了要带上身份证户口本，如果是特殊人员的话还需要带上残疾证、退伍证，低保证，在窗口办理好以后，还有去一趟银行，办理银行签约才能算真正办好参保这件事。现在的话只要带上身份证和市民卡就可以到乡镇办理。改革后的城乡居民养老保险参保一件事，现在通过跨部门业务协同、流程交互以及县级经办机构、乡镇便民服务中心和村人社工作协管员三级服务平台，城乡居民参保“一件事”申请材料、城乡居民参保信息等数据可以实时流转，实现“一次申请、一站办结”，真正解决城乡居民参保多环节、多处跑、多次跑等问题。
据了解，我县作为全市“城乡居民养老保险参保”一件事的改革试点县，改革成效获得市人力社保局的充分肯定，真正实现数据共享率达到%，大大节约了群众的办事成本。
来源：《山城人社》栏目
记者：林静庞陈良
编辑：蔡锦泽
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