年，泰顺县市场监督管理局围绕优化市场消费环境、维护公平交易秩序持续发力，查处了一批违法违规案件，有力震慑了不法行为，维护了全县消费者的合法权益。年合计受理投诉举报件，与上年同期的件相比增加了件，增加.8%，为消费者挽回经济损失24.万元。其中投诉件，与上年同期的件相比增加了26件，增幅为8.41%；举报件，与上年同期的件相比增加了件，增幅为.0%；已办复件，办复率97.20%。现将年度泰顺县消费维权十大典型案例发布如下：
01案情简介年5月，泰顺某楼盘买受者联合投诉称：其在年年初，购买了边套房屋。到交房时发现边套房屋所单独享有的小花园与最初宣传时严重不符。存在虚假宣传，欺骗、误导的事实。要求开发商按照原有的楼书和沙盘宣传的样子恢复。
处理结果接到投诉后，泰顺消保委工作人员联系购房者了解情况，并到该开发商开发的楼盘进行实地调查核实。经多次组织双方进行调解，最后达成一致意见，由开发商出资对缺失花园进行恢复。
案例评析开发商在销售商品房时会投入大量的广告宣传，如视频、海报、楼书、沙盘展示等，以达到房屋销售的目的，却没有将其广告内容具体写进合同中。因此时楼盘还未完工，无法现场了解查看，容易误导消费者使其上当受骗。本案中的投诉者就是看到该公司售楼中心的沙盘、楼书及售楼人员的现场宣传所吸引，以均价高出中间套排屋购得边套房屋。而边套排屋有小花园且该花园归边套买受人单独享有是投诉人以高价购买边套房屋的决定性因素，这种行为侵害了消费者的合法权益，开发商应当承担违约责任。首先，消费者在交易过程中必须把相关的信息资料、广告资料与房地产交易文件系统保存，作为日后谈判、协商乃至诉讼的证据；其次，出现问题时及时求助专业、权威的维权机构，以便能够及时得到专业的维权指导；最后，对具有普遍意义、明显欺诈的行为，应及时通过相关政府部门或维权机构及时制止，以免给其他消费者带来更多、更大的伤害。
02案情简介年2月18日，消费者吴先生在某手机店花费元购买一款手机，当时商家表示赠送蓝牙耳机一副,之后通过比对